5为什么在发送电子邮件的时候提示所使用的字符有问题？
原因是所选用的邮件格式或者文本以及字符集不正确。打开outlookexpress，在“工具”菜单中找到“选项”项目，按回车键打开工具选项。按TAB键切换到选项卡以后，按光标的方向键指向发送邮件格式选项。按TAB键切换到“国际选项”进行设置使用的字体，只要选择简体中文就可以了。继续切换到发送邮件使用格式，你可以选择HTML或者纯文本项目进行发送邮件，如果选择了纯文本进行发送邮件，就只能够发送纯文本格式的邮件，不能够发送图片等的邮件。往下就需要对选择好的邮件格式进行设置，只要选中UUENCODE项目就可以了，其他的内容就可以不用管了。选择确定，按回车键即可能够正常发送邮件了。在进行阅读选项卡的内容的时候，使用数字键盘的４或者６键可以更加详细地阅读所有的内容。当切换到选项卡以后，按数字键盘的１或３键可以在选项卡之间进行选择切换，选中以后，按数字键盘的斜线键即可选中。