而如果出现以下任何现象，网卡或者网卡所在的插槽损坏：
1、“添加新硬件向导”检测不到网卡；
2、“添加新硬件向导”能够检测到网卡，但无法正常工作。
为了确定到底是网卡还是插槽的问题，可以检查网卡是否牢靠插入插槽之中。如果网卡已牢靠插入插槽之中，请改插到其他插槽之中试试。如果问题仍未解决，则可能是网卡损坏或与你的电脑不兼容，可更换之。
10、我的电脑出现“网上邻居”中找不到其他联网电脑的故障，如何解决？
答：“网上邻居”是按工作组显示计算机的。如果你的电脑没有设置工作组名称，打开“网上邻居”时就可能看不到其他电脑。单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，双击“网络”，然后再单击“标识”选项卡。你局域网中所有电脑“工作组”框中的名称应为一样，如有不同你可在此框中键入相同的工作组名称，然后单击“确定”重启电脑既可。
此外，如果“网上邻居”中不出现“整个网络”图标，可能是在Windows中没有安装必要的网络组件。要与网络上的其他计算机连接，则必须安装以下组件：Microsoft网络客户、网络适配器、至少一种网络协议（如IPX/SPX、TCP/IP等）。可打开“网络”，检查“配置”选项卡上的列表，确保已安装了各种必要的网络组件。如有，你可重新安装各种缺少的组件即可。
11、问：公司局域网，只有一台机器通过猫接入互联网，现想其他机器接入互联网，请问如何实现？
答：这是一个比较典型的代理上网问题。你可以在带猫的机器上安装代理上网软件(如Sygate、Wingate、Winproxy)或直接使用Windows自带的共享上网功能上网(Windows98第二版以上才带此功能)。建议使用Sygate，该软件设置较简单。先拨号上网，后安装Sygate，完毕后，Sygate将检测互联网的连接状态，并自动设置。在其他需要代理上网的机器上，指定网关和DNS的IP地址，步骤为网上邻居→右键→属性→TCP/IP协议→属性→DNS，输入当地ISP的IP地址→网关，输入代理服务器的IP地址→确定→重启。设置完毕后，其他各项应用软件均无须设置。