淘宝发展下线,逐渐走向大淘宝
淘宝向线下延伸,迈向实体零售,线下蚂蚁雄兵来势凶猛。
今年年初,淘宝网宣布进军线下零售,授权副食店、超市、连锁店等社区店、校园店成为淘宝网官方指定代购店,为不会或不方便上 网消费的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。
首批杭州150家线下授权店1月16日同时开张营业,生意红火。
随即,淘宝宣布,计划年内在全国各社区、高校铺设超过3万家授权店。这意味着网购从线上走入了每个普通人家门口。
电子商务专家荆林波在接受中国经济时报采访时称,淘宝进军线下代购店,瞄准的是全国数以10亿计的线下消费人群,为不上网或不会网购的人找到了购买网货的最佳接驳方式,同时也为在大型商超挤压下夹缝求生的社区店找到了新的营业模式,线下社区店将有望借此重演网上蚂蚁雄兵颠覆大象的奇迹。
“就像电力普及到千家万户一样,电子商务应用将随着在这些代购店数量的不断增加,而成为社区居民普通的生活形态。”淘宝网总裁陆兆禧向中国经济时报表示。
线下蚂蚁反攻大象
据中国经济时报了解,得到授权的社区店将取得“淘宝社区代购点”招牌,消费者只需支付少量代理费,就可在代购店享受到淘宝网代购、团购、海外代购、手机卡充值、信用卡还款、代缴水电煤、代订机票、代收发快递等服务,用户直接用现金与代购店进行结算。
消费者也完全不用担心代购店会存在欺诈行为,因为每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金,一旦出现损害消费者利益的行为,消费者将先期得到赔付。
对于社区店、校园店来说,此前也许它只是一个副食店,只是一个五金店。但是,只要有一台联通互联网的电脑,社区店将成为无所不能的社区电子商务基础服务终端,带来服务的同时,意味着增加了商业模式。
随着沃尔玛、家乐福的密集布点,大型商超开到了小区门口、居民楼下,社区、校园店的生存空间一再被挤压,没有更新的模式支持,社区店最多维持生存。随着加入淘宝代购店,社区店、校园店在无需增加货源和存货面积的情况下,可以充分利用现有投资,通过帮助现有客流完成新消费机会的达成,从而可以获得代购服务费的新收入机会。