U盾不能使用

求助版主，我的U盾安装时总是提示没有正常连接，重新检查也不行，补丁都已经按上了，到底是哪里出了问题呢？真是急人啊，拜托了~~~

您好，
   请您不要使用U盾安装检测软件进行检测。如果您已经下载了数字证书，请您尝试使用U盾进行交易。如果有问题，请详细描述。
   如果您尚未下载数字证书，请您登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。