为什么网上银行不能汇钱

您好

    按照您的描述，如果您是口令卡客户，我行自2009年5月6日起对凭电子银行口令卡办理个人网上银行业务的支付额度进行了调整：您已开通手机短信认证，在使用口令卡进行B2C、在线缴费、对外转账汇款等交易时单笔支付额度为2000元，日累计支付额度为5000元；未开通手机短信认证的，则单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。     
    如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以持本人有效身份证件和网银注册卡/账户到当地可以办理电子银行业务的网点申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。
    同时提示您，如果在柜面注册网上银行时已经预留了手机号码，可以登录网上银行，选择“客户服务—手机短信认证—自助开通手机短信验证”开通此功能。
    如果在柜面注册网上银行时没有预留手机号码，请您携带身份证件和网上银行注册卡/账户到可以办理电子银行业务的网点申请开通手机短信认证服务。