本人在贵行柜台开立电子国债户购买了电子国债，把电子国债户挂入个人网银时提示“已存在”，而在个人网银查询却提示“帐户不存在”？请给予答复解决出的这个奇怪的问题！谢谢！
您好，请问您所说的“电子国债户挂入个人网银”具体是通过何处进行的什么操作？请您详细描述，以便尽快解决问题。
此外，通过柜面购买的国债，一般情况下是无法通过网上进行查询的。如需查询，建议您持国债账户、本人有效身份证件到我行柜面进行查询。如您购买的是凭证式电子记账国债，您也可通过中央国债登记结算有限责任公司的债权复核查询系统(电话：010-66005000)，对您国债托管账户余额进行复核查询，查询系统每日0时至17时开通。