您好，我在7月份工商银行网上银行买了黄金，资金账户变少，黄金账户依然是0，请问这是怎么回事啊？谢谢回复
您好～
您无需客气，请确认您提到的“资金变少”是指“当前余额”变少还是“可用余额”变少。如果只是可用余额变少，那么请确认您办理的是否为委托交易，如果是，那么系统会先冻结您的该部分资金，导致“可用余额”减少，但实际上该账户的“当前余额”并不减少。只有成交后（即黄金份额增加后）“当前余额”才减少，如果在委托时间内未成交，则您的“可用余额”会恢复（即增加）。如仍有疑义或非上述情况，那么由于论坛无法查询您的账务信息，还请您直接拨打开户当地95588进行查账。