您好~
根据您的描述，该问题请您本人携带有效身份证件以及目前持有的牡丹卡或活期存折，到所在当地经办个人网上银行业务网点查询具体使用的哪张卡开通的个人网上银行。
根据您的描述，该问题请您本人携带有效身份证件以及目前持有的牡丹卡或活期存折，到所在当地经办个人网上银行业务网点查询具体使用的哪张卡开通的个人网上银行。
如果已开通个人网银的牡丹卡或活期存折丢失，那么请您先办理正式挂失、补卡手续。待重新补办新卡后，您可以使用新卡卡号以及原网上银行登录密码登录个人网银。
如果登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
另外，如果网点经办人员不了解具体操作流程，请您让其咨询上级业务科。由此给您带来的不便，敬请谅解。
最后，目前我行网银不提供使用身份证件直接注销个人网银服务的功能。