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提示“非银行户口介质”是什么意思?

我登陆网上银行老是出现非银行户口介质  什么意思啊
  到银行说要我去注销以前的网上银行 但是我什么有网上银行的卡的卡号都不记的了 怎么注销?

 


您好!
    出现此错误提示,一般说明您登录个人网上银行所使用的卡/账户目前未开通网上银行功能。
    如果您通过柜面查询已开立了网上银行,且您想让目前所持卡/账户也开通网上银行功能,则请您持本人有效身份证件到柜面查询您是使用哪张卡/账户注册的个人网上银行,查询到注册卡/账户信息后,您可再携带本人有效身份证件、网上银行注册卡/账户、拟添加的卡/账户到当地可以办理电子银行业务的网点办理添加网上银行注册卡/账户手续,添加后该卡/账户即具有网上银行功能了。
    如需注销原网上银行,使用新卡/账户重新注册,那么您可在查询到注册卡/账户信息后,持本人有效身份证件、注册卡/账户、拟开通网上银行服务的卡/账户到新卡/账户开户当地可办理网上银行业务的网点柜面注销原网上银行,并使用新卡/账户重新注册。
    具体网点信息请您咨询当地95588。
[时间:2010-03-01]
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