网银付款时提示“没有发现网银公钥”怎么办?
我办理了U盾,第一次使用网银付款,已安装驱动程序,付款交易确认时显示“没有发现网银公钥”,请问应该如何处理?
您好!
您不用客气。如果您遇到“未找到证书公钥”的提示信息,请您尝试以下操作:
(1)请您使用IE浏览器。
(2)建议您登录个人网银选择“U盾管理”进行U盾自助下载。
(3)如果您已经下载了证书信息,仍报此错误则为证书信息有问题,需您本人携带U盾、注册卡(或注册账户)及有效身份证件到我行证书代理网点办理证书恢复业务。(如果您身在异地,需添加当地牡丹卡或19位活期存折为注册卡或注册账户后,才能进行证书相关业务操作)。
提示:如果网点有操作条件,建议您在网点尝试使用U盾,以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
(1)请您使用IE浏览器。
(2)建议您登录个人网银选择“U盾管理”进行U盾自助下载。
(3)如果您已经下载了证书信息,仍报此错误则为证书信息有问题,需您本人携带U盾、注册卡(或注册账户)及有效身份证件到我行证书代理网点办理证书恢复业务。(如果您身在异地,需添加当地牡丹卡或19位活期存折为注册卡或注册账户后,才能进行证书相关业务操作)。
提示:如果网点有操作条件,建议您在网点尝试使用U盾,以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。