孩子爱乱发脾气，一生气就大哭大闹，不仅常让爸妈下不了台，也会导致孩子的人际互动困扰。当孩子犯错时，你是大发雷霆或是温和的帮他解释呢？基本上，两个极端都算不上正确，还可能会让孩子的情绪发展受到限制。过度强烈的情绪表达，很容易让孩子学到错误的情绪传达让孩子变得易怒；过于顺着孩子的想法，容易使得孩子无法了解别人与自己的分别，让孩子变得固执。带孩子就像放风筝一样，要一收一放，让孩子在过程中渐渐地学习如何顺应环境的变化。绝不是不能处罚孩子，在临床上我们常常看到脾气不好的孩子，爸妈都非常温和有礼。但是，必须要记得处罚孩子时，请不要和孩子“说气话”，不然孩子常常会模仿得很像而使大人更生气。
夫妻之间偶尔吵吵架，的确有助于家庭关系的维持，透过争执的过程帮助彼此更加了解对方的坚持，才能彼此调整。相反地，如果都是一直保持“冷静”，只有礼貌却没有沟通，才会是最麻烦的事情。绝对不要在孩子面前吵架，但是有情绪是可以的，不过要学习控制，因为你就是孩子最好的模范。“家”不是吸尘器，请不要将工作上的压力带回家，适时地调适自己的情绪，才是帮助孩子建立情绪发展的关键。
第一阶段“三步骤”了解情绪
步骤一：冷静
第一件要做的，不是和孩子说道理，而是先让孩子冷静下来。不论是用转移注意力或带离现场，都是可以的。在沟通时，最重要的是让孩子可以听得进去，而不是在旁边不停地叨念。因此，先让孩子静下来，才能真正地听进去。
步骤二：认同
情绪表达是有价值的，过度压抑孩子的情绪，有时会出现其他的问题，但是最重要的原则是不可以伤害别人。为何孩子会大发脾气、无理取闹呢？最常见的情况是孩子被误会的时候。先帮孩子说出他的感受，赞同孩子的感觉，并且帮他完成想要表达的字句，当孩子的“代言人”，当孩子感觉被了解之后，就会静下来听你说话了。
步骤三：反省
当沟通的桥梁搭上后，就可以开始描述“第三个人”看到的情况给孩子听，让他了解别人看到什么？你生气之后，还发生了什么事情呢？其他人在做哪些事情呢？透过这样的过程，孩子就会渐渐地了解别人究竟在想些什么，让他自己思考与反省，才能让孩子渐渐地发展出“同理心”。
第二阶段只能生气五分钟
生气是一种自然的情绪，也是正常发泄心理压力的一种管道。孩子不是不可以生气，而是应该发展出适当的表达方式。当碰到孩子生气的时候，我们需要处罚的不是他的“情绪”，而是他表现出来的“不适当行为”。因此，请不要要求孩子“不可以生气”，因为就连大人自己也做不到。最重要的，要让孩子可以渐渐地缩短生气的时间，因为生气时间长短才是真正惹毛父母的原因。当孩子生气的时间从30分钟、20分钟，渐渐练习缩短到5分钟，你就会发现孩子不再那么容易让你生气了(YIqiG.Cn)。
第三阶段丰富孩子的情绪词汇量
因为文化的特质，我们不像外国人一样，常常会和孩子谈论自己的心情，就像将垃圾倒给孩子一样。但是我们可以带着孩子唸绘本、说故事，透过故事的内容，提升孩子对于“情绪”的了解，进而增加孩子的情绪词汇量。很多时候，同样一句话，差一个字差很多。想想如果本来答应孩子要带他去动物园玩，但是临时接到老板的电话要至公司加班，这时虽然很不愿意，却一定要去。就在你要穿鞋子时，孩子突然跑出来说了一句，“你明明答应我的，你让我好生气！”结果可想而知的，应该就是挨了了一顿骂。
但在这时候，如果帮孩子换两个字，将“生气”换成“失望”呢？“你明明答应我的，你让我好失望！”这时你不会生气，反而会安慰孩子不是吗？帮孩子认识更多的“情绪”词汇，才是最有帮助的。
当孩子不愿意道歉时……
光了解事情的发生的原因，而不是随口说，“做错了，就要说对不起。”有时候说“对不起”，并不是对或错的问题，而是礼貌上的表达。就象是如果你坐着好好的，有一个人突然撞到你的脚而绊倒了，这时是谁对谁错呢？当然你没有做错任何事情，他也没有做错任何事情，只是礼貌上我们就会说声“对不起”。因此，当孩子觉得自己没有做错事时，往往也就不愿意说“对不起”，因为他觉得自己没有做错事情啊！这时，跟孩子说：“说『对不起』是一种礼貌，乖孩子都会说『对不起』。”这样孩子就会愿意配合了。