盛夏如火，市场持续升温，旅游者热情不减，但出门享受旅游时，人们一定要提防国家旅游局一再通报、消费者屡屡上当的三大消费陷阱。
对瞄准老人孩子的潜规则说不
国内暑期旅游大多举家出动，扶老携幼，只要一不小心，老人和孩子就会成为部分不法旅行社潜规则的受害者。
退休教师王成武和老伴参加出境游组团旅行社组织的澳新七日游，全团28人，60岁以上老人7人，18岁以下4人。旅行社宣传单上标明团费每人13000元。但签订合同时，又要求60岁以上老人和18岁以下青少年每人多交3000元至3300元不等附加费。针对质疑，旅行社工作人员答复：老年人和青少年消费不高，附加费用是旅行社潜规则。回国后，经向旅游行政管理部门投诉，旅行社将多收费用退还并受到行政处罚。
在国家旅游局发出的警示中，针对老年人和孩子的这一潜规则被称为歧视和变相勒索。国家旅游局质量监督管理所提醒游客，签订旅游合同时，要明确交通、住宿、餐饮安排标准。如旅行社及其导游、领队因旅游者年龄、职业差异提出附加费用，旅游者可向目的地旅游行政管理部门投诉，要求立即制止。
当然，旅游者也可在旅游结束后“秋后算账”，向组团社所在地旅游行政管理部门投诉，使旅行社这种欺骗、胁迫行为受到严厉处罚。
提防低价陷阱 切莫“花钱买罪受”
5月22日，湖南游客陈佑铭与家人在香港旅游购物时，突发心脏病猝死，引起社会广泛关注。原来，接待社女导游将旅游团带到一家珠宝店购物，陈佑铭到店门外看报纸，被叫回店内“购物”，女导游出言指骂并企图阻止其离开店铺，陈佑铭气愤异常，心脏病发作身亡。
相关部门查明，这是一个典型的“低团费购物团”，导游连牌照都没有。为维护游客权益，国家旅游局旅游质量监督管理所在强调与旅行社签订详细合同同时，提醒消费者对旅行社安排购物活动谨慎对待，对不法行为随时举报、投诉。
对旅行社来说，要诚信为本，摈弃低价竞争的短期行为。对各级旅游行政管理部门来说，要加强旅游市场监管，查处违规经营行为。对消费者来说，要增强自我保护意识。
旅游中，交通、住宿、餐饮、游览及组织费用是成本，加上合理利润构成价格。低于成本的价格，旅行社不会干。一些旅行社为多吸引游客，就压低直观报价，用质次价高的自费旅游项目、购物活动加以弥补，从而出现部分旅行社及其导游诱导、欺骗甚至强迫游客参加自费项目和购物。已经到了目的地的游客，人生地不熟，要么听人摆布，要么立即发生矛盾冲突，影响兴致、情绪，“花钱买罪受”“花钱买气受”。
来源 新华网 作者：钱春弦