电子邮件常见的五大错误
电子邮件中的一些错误是很直接的,如果对方收到了你的错误邮件,你的工作、声誉或者是职业生涯都可能受到影响。幸运的是,要避免这些错误是很容易的。以下是经常会困扰我们的五个电子邮件使用时的坏习惯,但你完全能够以另外的方式来处理它们。
1、含糊或者是缺少主题
当我们在争一场官司的时候,我们也应当简洁地归纳到一项条例来为自己辩护。对于电子邮件来说,也是同样的道理。你应该让收件人能够很容易地明白你的邮件是什么内容。如果你想大多数人那样,有一个文件筐总括你收到的邮件,可能会根据日期、发件人或者是主题来归类,那么你难道不会希望能够通过主题就能够得知简要的信息吗?如果能这样的话那么发件人就是为你节约了时间。
换一个角度来说,你所收到的邮件中,有多少是没有主题或者是对方所标示的主题是像“你要的电话号码”这样的呢?为什么发件人不能在主题中清楚地写明“电话号码是xxx-xxxxxxxx”呢?
当你在发送电子邮件给一个特定的人时,请在主题中给出事件的详情,再加上名字。例如,当你想说张三升职这件事,你可以在主题中写道“张三升职了”。如果你发送邮件时在主题中只写道“张三”,那么收件人也许就会误认为是张三所发送的邮件。
总之,一个清楚明了的邮件主题,就可以为收件人省却不少麻烦。
2、更改了话题却没有更改主题
你是否有看到过一些标明一件商品正在出售的广告,而进入了商店后却发现它已经售空了呢?商店其实是给了你一张延期票,因为它的广告内容实际上已经是过期了。在过去,商店通常都会试图说服你购买其它的东西来代替,也就是一种“诱饵推销”的方式。
电子邮件用户则更经常地蒙受这种“诱饵推销”,而之所以这样的原因大都是出于懒惰。例如,当你向一个同事发送一则主题为A的通知,这个同事之后则需要向你发送主题为B的通知。然而,它没有创建一封新邮件,标明“主题B”,而是直接回复你,在文中才提到关于主题B的事,但此时的主题上所写的仍然是“主题A”。这确实令人烦恼不是吗?当你发送电子邮件的时候,请确定你的主题与实际的内容是相匹配的。如果你要通过回复来发送通知,那么请将主题更改为匹配实际话题的字句。