1、同一楼、同一单元，为什么有的热、有的不热？
一个楼内一部分房间热，另一部分房间不热，或楼上热楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老楼房。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；二是室内热力管道内有积气等；三是用热户周围有不用热的；四是有些用户只顾个人利益，私自改造、加装散热器、加装循环水泵、私放管线中的热水，影响供热系统的平衡，造成冷热不均。
2、为什么供热初期暖气忽冷忽热？
供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，尤其是老系统中的个别用户既不用热也不配合，影响了向系统内注水。按照供热计划安排，要在供热运行前全部系统要注完水，冷运后转入供热正常运行，而由于延期交费或拆断用户的影响，延误了正常注水，造成供暖后边供热边注水，整个系统平衡发生波动，室内系统由于充水流量发生瞬间变化产生积气，影响了热水的正常循环，而使暖气不稳定，忽冷忽热。在这种情况下，热力公司人员又要对其进行重新调试平衡以恢复正常。
3、供热管道里的水为何不能使用？
集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生产用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时对供热管道的安全运行也危害极大，且直接影响到用户的供热效果(yiqig.cn)。
4、私自放水会对供热效果产生什么影响?
一是私自放水破坏了稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。二、是私自放水会导致热力站补过多的冷水，影响供热温度。三是由于系统补水混加了防腐剂，若用于生活用水会对人体及衣物造成不等程度的伤害。
5、室内采暖设备为什么不能私自改造？
一是集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖系统设计参数改变，造成暖气散热不均，影响采暖效果。二是多数装修人员不具备暖气专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响整个单元采暖系统的循环。